Motorola W490 jest telefonem o atrakcyjnym, klasycznym wyglądzie. Producent zadbał o ergonomię słuchawki. Świadczą o tym zarówno kształt samego telefonu Motorola W490 oraz jego cenę w ofercie operatorów trzeba stwierdzić, że jest on godną rozważenia propozycją dla młodych osób podążających za nowoczesnymi trendami w rozwoju telefonów komórkowych. Klasyczny wygląd w połączeniu z praktycznym zestawieniem funkcji w telefonie sprawia, że może stać się on pomocnym narzędziem w codziennym życiu telefonem, a wzornictwo oraz funkcjonalność pozwalają sądzić, że może stać się następcą popularnych obecnie modeli telefonów tego producenta. Menu jest intuicyjne. Do wyboru jest jedna z dwóch dostępnych postaci: tradycyjna lista lub tabela.

Motorola W490 ma wbudowany cyfrowy odtwarzacz muzyki, obsługujący formaty MP3 i AAC. Jest to telefon przeznaczony szczególnie dla ludzi biznesu i wszystkich, którzy telefonu używają niemal wyłącznie do komunikacji, choć ma kilka funkcji, które czynią z niego również przydatne narzędzie przydatne w życiu codziennym.